Если вы только недавно стартовали на тернистом пути начинающего бизнесмена, то в процессе взаимодействия с коллегами, контрагентами и контролирующими органами вам, вероятнее всего, нередко будут встречаться различные малопонятные и незнакомые понятия. Решил немного вам помочь и составили список достаточно популярных терминов и аббревиатур, чтобы в них при необходимости было проще разобраться.

1. Акция. Один из видов ценных бумаг, который даёт своему владельцу имущественные и финансовые права, относящиеся к компании, выпустившей их в оборот. Проще говоря- доля в компании.
2. Автоматизированная система налогового обложения, проводимое по упрощённой основе («Упрощёнка» или АУСН). Специальный режим налогообложения, который в экспериментальном формате внедрён с 1.07.2022 г. по 31.12.2027 г. на территории Москвы и Московской области, Калужской области, а также в респ. Татарстан. Перейти на упрощённый режим налогового обложения в рамках эксперимента могут физические лица, получившие новый статус ИП, либо юридические лица, общий доход бизнеса которых за календарный год не превышает суммы в 60 млн. ₽, а число наёмных сотрудников — не более 5. С 1.01.2023 г. любая компания или ИП могут выбирать АУСН в качестве режима налогообложения.
3. Аутсорсинг. Процесс, при котором компания передаёт часть задач и рутинных функций стороннему подрядчику, организация которого специализируется на выполнении профильных работ. Для этих целей заключается официальный договор. В последнее время часто не большие компании передают функции бухгалтерии на аутсорсинг.
4. Бенчмаркинг. Сравнение основных рабочих показателей бизнеса с аналогичными компаниями по различным параметрам, может использоваться для поиска потенциально слабых мест бизнеса и внедрению обнаруженных инноваций в работу.
5. Бизнес-модель. Комплекс решений, позволяющих бизнесу эффективно и успешно работать. Если вывести более общее определение, то бизнес-модель представляет собой проектирование работы бизнеса и выявление слабых точек организации для роста прибыли и качества работы компании. Проще говоря, бизнес-модель - это то как компания зарабатывает деньги.
6. Бизнес-план. Комплекс действий руководства компании или бизнесмена, направляемый на то, чтобы идеи бизнеса реализовывались. Дополнительной задачей составляемого бизнес-плана может выступать повышение выручки или рост вашего бизнеса. Так сказать, карта действий на определённый срок.
7. Блеймсторминг. Этим термином называются коллективные поиски причины или виновника проблем, приведших к тому, что задача не была выполнена.
8. Валовая прибыль. Разница между получаемой выручкой и фактической стоимостью производства продаваемых товаров или реализуемых услуг.
9. Воронка продаж. Один из распространённых инструментов маркетинга, который преследует в качестве основной цели перевод заинтересованного товарами или услугами клиента в реального покупателя. Воронка продаж показывает путь, который проходит заинтересовавшийся продукцией бизнеса человек: от получения первичной информации до совершения покупки. Воронка продаж позволяет определить реальную конверсию покупательского спроса на любом этапе продаж.
10. Выручка. Поступления от продажи товаров, предоставления услуг или иной деятельности компании. Выражается выручка обычно в денежном либо имущественном эквиваленте.
11. Денежный поток. Это все движения финансов компании, учитывающие суммы расходов, приходов и платежей за выбранный период.
12. Дивиденды. Часть общей прибыли компании, получаемая всеми акционерами пропорционально количеству имеющихся акций на день формирования списка выплат, за вычетом выплаты налогов, заработной платы и иных платежей обязательного характера.
13. ЕГРИП (Единый госреестр ИП). В этом общегосударственном реестре содержатся актуальные данные и информация обо всех лицах, имеющих действующий статус ИП. Информация из государственного реестра находится в открытом доступе.
14. ЕГРЮЛ (Единый госреестр юрлиц). В этом общегосударственном реестре содержатся актуальные данные и информация обо всех юридических лицах различных форм собственности и организации. Информация из государственного реестра находится в открытом доступе.
15. Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН). Также представляет собой один из использующихся в бизнесе режимов налогообложения. Используется ИП при условии, что 70% и более общего дохода приходят от производства сельскохозяйственной продукции. Режим предполагает выплату налога на добавленную стоимость (НДС) и дополнительный налог (6% суммарной разницы между общим доходом и всеми расходами бизнеса). Важно следить чтоб не более 30% выручки поступило от других видов деятельности, иначе пройдётся пересчитывать полностью все налоги.
16. Инкассация. Сдача денежных средств в выбранное для этих целей финансовое учреждение. Этим же термином определяется приём банком денег или иных платёжных средств.
17. ИП (индивидуальный предприниматель). Гражданин, который занимается бизнесом или иным видом деятельности коммерческого характера на основаниях, определённых законодательством РФ, без факта образования им юрлица. У индивидуального предпринимателя есть возможность найма сотрудников, а при условиях, когда им не выполняются законные обязательства, отвечает за счёт имеющегося у него имущества.
18. Капитал. Накопленные в ходе ведения бизнеса материальные средства и деньги, которые применяются для дальнейшего изготовления товаров или создания услуг, чтобы в итоге повышать прибыльность бизнеса. Капитал — это определённая ценность, которая способна в дальнейшем повышать доходность бизнеса.
19. Ковенанты. Своего рода обязательства, которые прописываются в кредитном договоре и, согласно этим обязательствам, вы должны либо что-то делать, либо наоборот воздержаться. К примеру, в кредитном договоре часто прописывают ковенанты по оборачиваемости и поддержанию выручки на определённом уровне.
20. Конверсия. Отношение числа людей, совершивших покупку услуги или товара, к общему количеству потенциальных покупателей. Для вычисления показателя полученное число умножается на 100.
21. Краудфандинг. Народный сбор средств на что-либо. Способ сбора денег на реализацию какого-то проекта, который предполагает сотрудничество физических или юридических лиц на коллективной основе в плане поддержки проекта различными ресурсами (обычно деньгами). Как правило, такие сборы средств происходят в режиме онлайн на специальных площадках в интернете.
22. Кредитование. Один из видов отношений экономического характера. Если брать более узкое понятие, то кредит представляет собой сделку, предполагающую получение заёмщиком определённой суммы денег от кредитной финансовой организации (есть также товарные, автомобильные, жилищные и иные формы кредитования). Денежные средства за пользование кредитов обязательны к возвращению, чаще всего с условием уплаты по установленной банком процентной ставке. (всё о видах коммерческих кредитов можете прочитать здесь)
23. Киллер фича (killer feature). Качество предлагаемых товаров или услуг, которое значительно превышает аналогичные показатели конкурентов, что позволяет сложиться весомым конкурентным преимуществам перед аналогичными предложениями со стороны соперников по бизнесу.
24. Ликвидность бизнеса. Возможность компании оперативно выплачивать долги, своевременно покрывая при этом платежи перед контрагентами и банками за счёт имеющихся у компании активов.
25. Ликвидные активы — имущество, которое вы можете быстро реализовать по рыночной цене. Активы делятся на оборотные и внеоборотные.
26. Лицензия. Задокументированное разрешение, позволяющее вести определённую деятельность. Выдаётся специализированными организациями на ИП или организацию.
27. Лицо, принимающее решения (ЛПР) или, как его иногда называют, десижнмейкер. Человек, непосредственно принимающий решения о сотрудничестве с контрагентами или закупках.
28. Логотип. Графическое изображение сокращённого либо полного наименования бренда, имеющее 100% оригинальность. Применяется для увеличения узнаваемости бренда потенциальными клиентами. Нередко логотипом считают любое графическое изображение, определяющее название и имя бренда. Логотип желательно запатентовать.
29. Маржинальность (маржа). Разница, определяющаяся путём вычитания установленной на товар или услугу цены из реальной себестоимости. Указывается в абсолютной финансовой величине (в национальной или другой валюте) или в процентах. Формула простая: разница между себестоимостью и установленной ценой, которая затем делится на цену.
30. Маркетинг. Профессиональная деятельность, направленная на изучение потребностей потребителей и позволяющая находить позитивные решения для повышения конкурентоспособности производимых товаров или услуг.
31. Маркетинговые лиды. Клиенты, которые пришли за товарами или услугами после уточнения информации о нём на сайте или из иных источников маркетингового продвижения. Лиды маркетингового типа оставляют в специальной форме на сайте или в официальных сообществах бренда свои контактные данные или другим способом проявляют свою заинтересованность.
32. Налоги. Взимаемые государством с компаний и физических лиц платежи обязательного характера. Все виды и порядок взыскания таких платежей определяются на федеральном уровне в НК РФ (Налоговом кодексе) и региональных нормативных законодательных актах.
33. НАО (акционерное общество непубличного типа). Организация, где в качестве уставного капитала используются акции, которые принадлежат определённому кругу физических лиц. Акции такой компании не поступают в оборот и продажу, а общее количество акционеров не может превышать 50 человек.
34. Налог на доход (НПД). Специальный режим налогообложения, использующийся физическими лицами с активным статусом самозанятости. Работает в экспериментальном режиме по всей стране вплоть до конца 2028 г. В режиме предусмотрено отсутствие налоговых деклараций и иной дополнительной отчётности, а также пониженная процентная ставка взимаемого налога (4% с дохода при работе с физлицами, 6% с дохода при работе с юрлицами). Максимальный доход самозанятого в течение календарного года не должен быть более 2 400 000 ₽.
35. Оборот. Общий доход организации, который получается вследствие продажи услуг или производимых бизнесом товаров.
36. Облигация. Разновидность ценных бумаг, которые выпускает компания с целью привлечения денежных средств. Часто называют бонды, одна из разновидностей коммерческого кредита.
37. ОГРН. Единый реестровый номер записи, который свидетельствует о проведении официальной регистрации компании или индивидуального предпринимателя. В ходе работы номер не меняется вплоть до её ликвидации или закрытия ИП.
38. ОКВЭД. Единый классификатор видов и типов деятельности экономического характера, где есть цифровые коды всех видов бизнеса. Как ИП, так и компании при своей регистрации имеют обязательство указания видов экономической деятельности согласно ОКВЭД.
39. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Такая форма организации может быть образована одним основателем или несколькими людьми. Разделяется уставной капитал на несколько частей, владельцы долей не имеют общих обязательств относительно всего ООО, однако в рамках цены своей доли уставного капитала несут риск финансовых убытков.
40. Омниканальность. Модель розничных продаж, предполагающая собой развитие сразу нескольких каналов продвижения и распространения продукции: мобильные приложения, сайт и официальные сообщества в социальных сетях, интернет-магазин, привычная розница.
41. ОПФ. Законодательно закреплённая форма субъекта хозяйствования, расшифровывающаяся как организационно-правовая форма работы компании. Она определяет различные особенности работы компании: правовую форму собственности и особенности работы, цели бизнеса, использование основных материальных активов. К примеру: ООО, ПАО или фермерское коллективное хозяйство.
42. ОСНО (общая система налогового обложения). Используется в качестве стандартного режима налогообложения, что предусматривает выплату организацией нескольких стандартных налогов. Если компания не выплачивает налоги по упрощённой или специализированной схеме, то оплата производится по ОСНО.
43. ПАО (акционерное общество публичного типа). Создаётся публичное ПАО несколькими лицами, вкладывающими собственные средства в уставной капитал компании в виде покупаемых акций. Такая форма собственности позволяет продавать акции любым людям, акционером может выступать при этом как юрлицо, так и физическое лицо. Любой акционер перед компанией несёт собственную ответственность, сообразную количеству акций, имеющихся у него в собственности.
44. Платёжное поручение (ПП). Форма расчёта безналичным способом, которая предполагает передачу банковской организации электронного или бумажного документа, подтверждающего перевод средств конкретному получателю.
45. Прибыль. Разница, которая есть между всеми доходами организации и любыми её тратами. Прибыль бывает положительной (доходов больше, чем трат), нулевой (трат столько же, сколько расходов), минусовой (расходы превалируют над доходами). Минусовая прибыль часто называют убытком.
46. ПСН (система патентного налогообложения). Специальный режим налогового обложения, использующийся исключительно ИП. При использовании такой системы налогообложения индивидуальный предприниматель покупает официальный патент, который даёт возможность осуществления определённого типа предпринимательской деятельности. Пока патент активен, налоги взиматься не будут.
47. Расчётный счёт. Специальная учётная запись в банке, которая может принадлежать как индивидуальному предпринимателю, так и юридическому лицу, который используется для финансовых расчётов и хранения денег.
48. Рекламный слоган. Запоминающаяся и лёгкая для человеческого восприятия короткая фраза, которая показывает на суть сообщения рекламного характера. Обычно выступает своеобразным призывом к совершению действия, девиза, обращения бренда к потенциальному потребителю.
49. Рентабельность. Важный для бизнеса показатель, использующийся для оценки того, насколько эффективно применяются различные ресурсы. Рассчитывается рентабельность как отношение фактической прибыли к активам и финансовым потокам, формирующим прибыль.
50. Ретеншн (Retention). Процессы, которые направлены на удержание уже совершившего или заинтересовавшегося товаром клиента. Также ретеншн предполагает демонстрацию и исследование частоты применения товаров или услуг конкретным пользователем.
51. Самозанятость (СМЗ). Самозанятым считается физическое лицо, которое официально зарегистрировано в качестве налогоплательщика по специальному режиму налогового обложения. Может заниматься продажей различных самостоятельно изготовленных товаров или предоставлением услуг как компаниям, так и иным физическим лицам. Налоговая отчётность не предоставляется, заработок не декларируется. Предусмотрена пониженная процентная ставка взимаемого налога (4% с дохода при работе с физлицами, 6% с дохода при работе с юрлицами). Максимальный доход самозанятого в течение календарного года не должен быть более 2 400 000 ₽.
52. Санация. Определённые меры, которые направлены на исключение возможности банкротства компании. Они помогают улучшить положение организации в финансовом плане, повысить её конкурентоспособность.
53. Стейкхолдеры. Круг лиц, которые имеют непосредственное отношение к бизнесу или компании. К ним могут относиться кредиторы, покупатели, инвесторы, работники, государственные и общественные организации.
54. Ссуда. Предоставленные на безвозмездной основе деньги или какое-либо имущество на определённый срок.
55. Субсидия. Целевая помощь материального характера, которая производится муниципальными или государственными органами либо фондами.
56. УСН ("Упрощёнка" или система упрощённого налогового обложения). Один из существующих в РФ специальных режимов налогообложения. По такому режиму уплачивается только один из налогов: 15% от существующей между расходами компании и всеми доходами организации разницы либо 6% от всего дохода компании. Может использоваться индивидуальными предпринимателями или юрлицами при условии, что общий доход за год не более 200 миллионов ₽.
57. Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Специальный государственный орган, относящийся к исполнительной ветви власти, который основан для соблюдения законодательства антимонопольной направленности. На общегосударственном уровне антимонопольная службы предназначена для создания разумной и адекватной конкуренции, правилами государственных закупок и соблюдением правил закона о рекламе.
58. Фирменный знак. Идентификатор, позволяющий визуально определять бренд. Представляет собой узнаваемый любым человеком символ графического плана. Обычно вместе с логотипом образует фирменный брендовый визуальный блок.
59. Федеральная налоговая служба (ФНС). Относится к исполнительной ветви государственной власти. Обеспечивает на общегосударственном уровне надзор экономического характера.
60. ЦА (целевая аудитория бренда). Группа потенциальных и реальных потребителей, на удовлетворение потребностей которых и направлены выпускаемые товары или предоставляемые услуги. ЦА определяется путём выбора среди всей пользовательской массы по ряду важных для конкретного направления бизнеса критериев и факторов.
61. Чистый доход. Деньги, остающиеся у бизнесмена после того, как он оплатит необходимые налоги, выплатит сотрудникам заработную плату, а также погасит все иные платежи обязательного характера.
62. Юрлицо (юридическое лицо). Организация, которая может иметь различные формы собственности, обладающая различным движимым и недвижимым имуществом, несущая ответственность за любые результаты, вызываемые её работой. Управление юридическим лицом может быть единоличным или коллегиальным.
63. KPI (КиПиАй). Основные показатели рабочей эффективности. Показатели, оценка которых за определённый период позволяет оценить движение бизнеса в правильном направлении, его развитие и совершенствование. В KPI обычно включаются как нефинансовые, так и финансовые факторы оценки.
64. HR (Эйчар). Сотрудники, рассматриваемые в качестве ценнейшего рабочего ресурса. Аналогичное определение имеют специалисты, работающие в сфере подбора и найма сотрудников.
65. PR (Пиар). Определение связано с направлением связей с общественностью. Это деятельность, которая направлена на формирование и совершенствование мнения людей и внешних организаций относительно деятельности бренда и предлагаемых им услуг/товаров. Пиар позволяет более плодотворно работать с целевой аудиторией.
66.  SWOT анализ. Иначе его ещё называют стратегическим бизнес планированием.  Оценка такого типа позволяет выделить слабые стороны любой компании, определить задачи для их устранения и усилить существующие положительные характеристики организации. На основе такого анализа обычно формируется стратегия дальнейшего развития бизнеса.
67. NPS (Net Promoter Score). Термин расшифровывается как индекс потребительской лояльности. Набор специальных инструментов, позволяющий руководству бизнеса или специально выделенной в организации команде оценивать клиентский опыт и их лояльность к вашему бренду
68. UX (пользовательский опыт или, на английском, User Experience). Эмоциональные реакции и индивидуальное отношение конкретных пользователей, возникающих при использовании официального сайта или мобильного приложения, принадлежащего вашему бизнесу.