Зачем продавцы топлива, стали и зерна организуют свои маркетплейсы

И кому это нужно, кроме самих продавцов сырья.

Два года назад мы в «Ойл Ресурс Групп» запустили площадку для торговли нефтепродуктами — товарно-сырьевой маркетплейс ORG-Market. Сегодня для нас это важнейший канал продаж — половина клиентов размещают заказы там. Разбираем перспективы развития сырьевых маркетплейсов в России на собственном опыте.

Как мы запустили маркетплейс

Немного о том, как мы пришли к необходимости создания своего маркетплейса. «Ойл Ресурс Групп» с 2014 года работает на рынке трейдинга нефтепродуктов. Сейчас наша группа компаний осуществляет свою деятельность как на внутреннем рынке, так и на экспортном, это: поставка нефти, нефтехимии, зерна и нефтепродуктов. Также мы реализуем отраслевые IT-решения.

Для увеличения каналов продаж, уменьшения нагрузки на менеджеров и цифровизации деятельности компании в 2020 году мы запустили маркетплейс ORG-Market. com. Подробнее об истории запуска и развития маркетплейса можно прочитать в одной из наших прошлых публикаций.

Что такое товарно-сырьевой маркетплейс

Маркетплейс – это площадка, которая сводит покупателей и продавцов. В отличие от интернет-магазинов, на таких ресурсах свои товары предлагают тысячи продавцов. Самый крупный маркетплейс в нашей стране – Wildberries (по данным Data Insight). Здесь реализуют свою продукцию миллионы (российских, и не только) производителей.

Одной из наметившихся тенденций является трансформация крупнейших интернет-магазинов в маркетплейсы. Раньше Озон и Wildberries самостоятельно продавали товары. Потом они открыли возможность сторонним продавцам реализовывать товары через свою площадку.

Маркетплейсы уже давно решают наши бытовые и рутинные задачи, уважают наше время, помогают с выбором, а, главное, доступны круглосуточно. Нынешнее поколение бизнеса активно используют технологии в работе. Специалисты поколения Z вообще не представляют свою жизнь без ай-ти приложений.

Товарно-сырьевые маркетплейсы – относительно новое слово в e-commerce. Под такими сервисами понимаются площадки, которые сводят продавцов и покупателей сырьевых товаров. То есть такой продукции, которая используется для производства других товаров или энергии. Сегодня крупные игроки сырьевого рынка открывают нишевые маркетплейсы, где реализуется топливо, металлопрокат, сталь, зерно и другое сырье.

Товарно-сырьевой маркетплейс, это, прежде всего, комплексная цифровая платформа. Которая соединяет поставщиков, покупателей, перевозчиков, а также предлагает сервисы онлайн для повышения эффективности бизнеса (например, с использованием финтех-партнёров).

Почему сегодня товарно-сырьевые маркетплейсы становятся все более востребованными

Нишевые платформы, которые сводят продавцов и покупателей сырья, начали появляться давно. Но, их развитие в России наблюдается и сегодня. Это стало возможным благодаря быстрому интернету, мобильным технологиям и внешним факторам. Многие крупные сырьевые маркетплейсы предоставляют своим пользователям (продавцам и покупателям) удобные приложения для смартфона. Теперь можно изучить предложения конкурентов и поставщиков или разместить свое с помощью мобильного телефона.

Популярность товарно-сырьевых маркетплейсов стала возможной благодаря тому, что на одном сайте одновременно присутствует большое количество пользователей, готовых к покупкам. Кроме продавцов и покупателей в развитие таких площадок заинтересованы банки. Они могут выдать кредит на покупку сырья в течение нескольких минут. И покупатель может быстро оформить сделку, даже если на данный момент не имеет необходимой суммы.

Преимуществами сырьевых маркетплейсов, которые сделали такие площадки популярными, также являются:

· Сокращение цепочки посредников между покупателями и продавцами. Если предприятию или частному клиенту нужен металл, топливо или другое сырье, то можно напрямую купить необходимое количество такой продукции, минуя поставщиков, брокеров и других посредников. Это не только сокращает время, но и помогает сэкономить на отсутствии наценок.

· Удобство оформления заказа. Купить нужный вид топлива или металла можно в любое время. Для этого не нужно ждать, пока откроется компания и менеджер обработает заявку. Возможности ресурсов позволяют осуществить покупку, а продавец получит об этом сообщение на зарегистрированные контакты. Если продавец доставляет круглосуточно, то можно получить купленную продукцию даже ночью.

· Безопасное и простое делопроизводство. Пользователям маркетплейсов не нужно искать акты и сверять счета. В личном кабинете пользователя фиксируются все сделки. При необходимости к любой из них можно вернуться и скачать нужный документ. Каждый из которых составлен по стандартам современного делопроизводства.

· Указание статусов для отслеживания состояния заказа. Каждый этап сделки оповещается с помощью специальных статусов. Не нужно звонить менеджеру и узнавать, когда вы получите свой товар. Большинство сырьевых маркетплейсов не только указывают изменения в личных кабинетах, но и дублируют их на электронную почту или смартфон покупателя. Можно отследить, произошла отгрузка или нет, началась ли доставка и т. п.

· Подключение финтех-инструментов, недоступных в офф-лайн торговле. Например, уникальное предложение от СБЕР, который предлагает беспроцентную рассрочку под 0% на 30 дней. Об этом инструменте мы писали ранее.

По нашим расчётам, использование рассрочки от СБЕР, позволяет нашему клиенту сэкономить до 700 рублей на тонне топлива.

Перспективны сырьевых маркетплейсов

Российские власти заинтересованы в развитии площадок, позволяющих покупателям и продавцам находить друг друга. Не так давно была создана структура, куда вошли представители Банка России, Минпромторга и ФАС. В ее обязанности входит помощь в развитии товарно-сырьевых маркетплейсов. Как считают в Правительстве РФ – наличие таких площадок облегчить взаимодействие производителей сырья с малым и средним бизнесом. А значит, это станет хорошим катализатором развития реального сектора экономики.

Но, не стоит думать, что придется ждать еще несколько лет, пока такие маркетплейсы заработают. Несколько площадок такого типа работают уже сейчас. Среди лидеров можно отметить:

• Платферрум. Маркетплейс от известного игрока рынка черной металлургии. Позиционируют себя, как первый маркетплейс металлопроката с актуальными ценами и остатками. Добиться точности информации им удалось благодаря прямой интеграции с базами данных поставщиков. За два месяца работы к платформе уже подключились 11 поставщиков, а в каталоге более 3,2 тыс. SKU. Помимо продажи так же доступны услуги металлообработки и спецпредложения от финансовых партнёров.
• ORG-Market. com Маркетплейс от крупнейшего поставщика нефтепродуктов высокого качества компании Ойл Ресурс Групп. Ресурс позволяет найти нужный вид топлива. В том числе и достаточно редкие марки. Сервис удобен тем, что позволяет подобрать оптимальное место для самовывоза или оформить недорогую доставку горючего. Площадка предоставляет все необходимые банковские услуги своим клиентам.
• Vtorion. Маркетплейс вторсырья от НЛМК. Сервис объединяет предприятия и поставщиков металлургического вторсырья. На сайте можно оформить покупку черного и цветного лома. Интеллектуальный функционал маркетплейса позволит быстро подобрать необходимое сырье по справедливой цене.

Востребованность сырьевых маркетплейсов стала возможным благодаря простому и удобному оформлению заказа. Нужно купить большое количество сырья, например, бензина? Делать через АЗС это достаточно проблематично. С помощью топливного маркетплейса можно оформить заказ на горючее оптом с доставкой. Это будет существенно дешевле, чем покупка топлива через АЗС.

Разработка маркетплейсов и цифровых экосистем являются ключевым направлением в развитии экономики страны. Это особенно важно в наше непростое время. Правительство РФ понимает это и предпринимает меры, чтобы такие площадки помогали развиваться экономике. Ведь с их помощью малый бизнес может существенно сэкономить, уменьшив при этом себестоимость производства.